Frais de port : Les frais de port à votre charge sont de 6,90 Euros, cependant ceux-ci sont offerts pour les commandes de plus de 130 Euros.
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Retour : Tout article peut être échangé è condition qu'il soit en parfait état dans son emballage d'origine, dans les 7 jours qui suivent la réception de sa commande. En cas de non respect de ces conditions, Art et Cuisson se réserve le droit de refuser l'échange. Pour votre entière satisfaction, tous les échanges sont traités sous 72 h ouvrable dès réception. Pour de plus amples renseignements, n'hésitez pas è contacter le service après-vente par mail.
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Tout produit n'étant pas retourné dans son emballage d'origine dûment scellé et sans aucune détérioration, ou présentant une absence d'accessoire ou d'un élément constitutif, ne sera ni remboursé ni échangé. Art et Cuisson se donne le droit de refuser un produit qui présente des traces de salissures importantes. Les produits présentés à la vente sur http://www.artetcuisson.fr sont en parfait état de fonctionnement et ne présentent pas de défauts ou vices cachés les rendant dangereux ou impropres à leur usage normal. La garantie fournisseur ne s'applique pas aux détériorations provoquées par l'usure normale, ni aux détériorations liées à une utilisation non conforme du produit. Les produits bénéficient généralement d'une garantie fournisseur. Les modalités et la durée de la garantie sont spécifiques à chaque produit. Pour tout renseignement complémentaire, prenez contact avec le service client de notre site uniquement par mail : info@artetcuisson.fr
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